【报道】商业养老险迎机遇 档案存储做保障

随着 《中国老龄事业发展报告(2013)》的发布,中国进入老龄化社会已成不争事实,最新数据显示,截至2012年底,我国老年人口数量达到1.94亿,比上年增加891万,预计2013年老年人口数量已经突破2亿大关,达到2.02亿,老龄化水平达到14.8%。

保险业内人士表示,近期关于老龄化进程,以及新型城镇化及户籍改革的政策预期进一步强化,引发了对于养老保障体系重构的热议,税延型养老险试点工作将出现积极信号,这将给商业养老险的发展带来新的机遇,也将大大加快我国保险业发展步伐。

据业内人士测算,户籍改革推动社会保障体系重构后,第一支柱占养老储备金比重将降至45%。经过20年发展,第二支柱(企业年金即补充养老保险)、第三支柱(个人商业养老保险)占养老储备将达55%。

如今,商业养老险的增量已经凸显,而由此带来的档案管理人员和硬件资源不匹配,也将成为保险业在业务急速增长的情况下面临的挑战。

面对业务档案激增,档案管理和存放区域严重不足的情况,一些有商业养老险业务的保险公司纷纷选择让专业的档案存储服务商来为其提供长期业务档案存储服务,以应对业务量不断上涨造成的业务档案无处存放的现象。

为什么选择第三方存储而非自建仓库自己存放?国内知名的保险公司负责人告诉记者,当时的确拟定了一个自建库方案,但自建库牵扯到方方面面的问题,时间成本和经济投入太大,安全风险太高,往往将自己陷入困境。

首先是选址难,选址时要考虑能否支撑未来业务增量,这就需要对未来几年甚至十几年的业务有清晰的认识,能够评估出需要多大的量,一旦增量超出了库存量,就还要再建新库,而超出的部分的速度必需低于新库建设的速度才能保证档案有处存放。这同样也是自建库存储服务商最头疼的问题。

其次是管理难,如何在有限的空间内存放更多档案,如何在海量档案中找到想要的那份儿合同,这些问题都要解决。一个能够正常运转的仓库,需要有专人负责,有专业的管理流程,需要有软硬件的投入,才能保证安全性和入库、调阅的正确性和及时性。一个专业的仓库一定有一套科学的流程管理体系和强大的IT系统做支撑,一个excel表或者一个简单的系统都已难以保证仓库有序运转。

最后是投入大,时间、人力、物力,每一项都需要巨大的投入,从拿地开始,建库、采购存储设备、运输设备、安保系统、IT系统,制定统一的规范的专业的入库和调阅流程,招聘专门的仓库管理人员和司机。另外,档案入库前的整理成本,调阅时的人力成本和物流成本,一个库不能满足档案增量时另一个库的建设运营成本都是必须要考虑到的。

在高安全性要求的制约下,任何一个流程和细节都要经得住推敲,仓库管理无小事,往往一个小差错就能酿成档案丢失的大祸。

一个统计数据显示,存储量不足2000万盒又不能进行集中化管理,其投入成本将远远高于第三方存储,而安全性和服务响应速度会远远低于第三方存储。基于安全性和成本控制,国内知名的保险公司几乎都选择和专业的档案存储服务商合作。

日前,经过严格的招标和筛选,国内某家知名保险公司已经选择将其养老险产生的业务档案存储到国内最专业的纯内资商业档案管理服务商——博泰文档,以应对业务激增出现的档案存放问题,做好充分的后勤支撑和保障。

在竞争异常激烈的保险行业,只有未雨绸缪,才能运筹帷幄。在商业养老险业务即将步入春天之时,选择好档案存储供应商,解决好档案存储问题,将为保险公司为未来业务的发展提供强大的竞争力。